活動辦法常見問題

• 要去哪裡兌換呢？

  A.全省媽媽餵門市皆可兌換，提醒媽媽們前往門市前，先查詢官網＞ 門市資訊，以免白跑一趟。

  離島地區的媽媽可以線上兌換的方式領取芬蘭嬰兒箱。連結離島頁面

• 我需要消費才能兌換嗎？

  A. 懷孕中的媽媽，只要符合兌換資格芬蘭箱都是免費兌換喔，為提供寶寶更舒適及安全的睡眠，建議您購買芬蘭嬰兒箱專屬抗菌小床墊，兌換當日不限金額消費後，可享優惠價格$599加購芬蘭嬰兒箱專屬抗菌床墊+可拆式床套。

• 一定要媽媽本人去兌換/領取嗎?

  A.是的，只限符合兌換資格的媽媽本人持媽媽手冊(限衛福部發行版本)與可辨識證件，親自前往門市兌換/領取。

• 如果寶寶提早生產或是孕期來不及兌換芬蘭箱，產後是否可以兌換呢?

  A.芬蘭箱免費兌換的活動僅針對孕期的媽媽，若您是產後兩個月內的媽媽也想免費兌換，需有不限金額消費並以599加購芬蘭嬰兒箱專屬抗菌小床墊，才可免費兌換芬蘭箱。

  PS：產後請同時攜帶媽媽手冊與寶寶手冊前往。

• 若不是孕期或是產後兩個月的媽媽是否可以單獨購買芬蘭箱和芬蘭箱床墊?

  A.若不符資格也可以到全台門市購買(因為體積的關係，線上購物無法下單)
  ．芬蘭嬰兒箱直購價299元。
  ．芬蘭嬰兒箱床墊直購價1198元。

• 雙胞胎媽媽可以多領一份贈品嗎?

  A.芬蘭箱活動為實名制，以手冊為主，一本手冊僅提供一份免費芬蘭箱。

• 第一胎換過了，第二胎還可以換嗎?

  A.可以的，一本媽媽手冊可以兌換一次。

• 芬蘭箱兌換後是否可以寄放在門市呢?

  A.抱歉，芬蘭箱兌換後無法寄放在門市還請您見諒!

床墊常見問題

• 芬蘭嬰兒箱床墊要如何清洗？

  A.由於床墊的安心泡棉已含抗菌防蟎配方，因此不需經常清洗或曝曬，即可保持乾爽潔淨。

  布套洗滌：布套可拆下以一般清洗方式。
  泡棉清潔：請將表面髒污移除後，噴乾淨清水稀釋，以乾布或紙巾按壓，重複數次後，平放至陰涼通風處風乾即可，切勿日曬。
  ※切勿將泡棉墊體直接清洗。
  ※床墊泡棉為純水發泡，屬於親膚性的科技產品，切勿用酒精、次氯酸水或高氯含量自來水，進行清潔。
  黃變：本產品不加抗黃化劑，使用一段時間後，泡棉變黃為自然現象，不影響產品本身性能。

• 芬蘭嬰兒箱床墊的材質？

  A.材質與媽媽餵的調溫系列床墊商品相同，是安心親水性泡棉。

• 芬蘭嬰兒箱床墊有異味？

  A.泡棉新品味道皆屬正常，如果介意建議使用前將床套取下，藉由枕心的良好透氣性透氣一段時間味道會逐漸消散。 媽媽餵泡棉通過全國公證味道檢測，符合一般商業標準以及CNS15290檢測