親洽本公司全省門市處理。

門市地址連結:

https://www.mamaway.com.tw/store/

不需額外收費
倘如無法親洽門市，則需負擔相關來回運費300元。
如果是人為因素造成商品損壞，例如：電源線折斷、喇叭罩破裂、管線破裂、腳墊遺失，將會依照實際故障情形收取維修費用，維修完成後透過回到門市驗收，將物品送回您手上。

可以的，送修方式並沒有不同之處。但針對過保固商品維修時將先收取檢測費用700元及來回運費300。維修費用則是依照實際故障情形判斷。確定維修費用時，會通知送修人，經過同意才會進行維修。
(**經過迭代更新若零配件停產將無法提供維修服務)

主機:保固12個月

3代、2.1代請上網登錄保固 https://www.mamaway.com.tw/service-warranty/

這項保固不包括配件及消耗零件或是人為損壞的狀況。網路購物提供七日內新品不良更換，新品不良退換貨規定： 商品外觀必須完整無損壞(例:刮傷、脫漆等)，連同配件贈品，不可缺件，若有以上情形，將依實際狀況酌收處理費用。(限購買七天內，客戶需附購買証明)

(**經過迭代更新若零配件停產將無法提供維修服務)

1. 憑藉登錄保固或購買憑證(2.0代為保固卡)
   為確保客戶的權益，請於購買時請上網登錄保固，填上產品序號並上傳購買發票証明，消費者請保留相關的購買證明 ( 如發票或收據等…)。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出。

2. 如無法提供登錄保固或購買憑證，即視為過保

出示登入保固(2.0代保固卡)或購買憑證證明仍在保固期內，如無法提供任何憑證時，則視為已過保固期限，將收取檢測費用700元與來回運費300元。並且依照實際故障情形收取維修費用，如不維修仍需收取檢測費用與運費。

以下內容均不在保固範圍之內，本公司得酌收費用或不予受理

1. 2.0代保証卡未加蓋經銷商店章或是經過塗改，則該保証卡視同無效。
2. 產品標籤序號不清楚、被更改或被撕掉者。
3. 天災、水災、地震等不可抗力之災害及人為處理上之疏忽。
4. 對零件等加以不當拆機、修理及改造或調整。
5. 購買後因運送移動、掉落所產生之故障或損害。

維修件開始計算起約需20-30個工作天(不含例假日)左右完成。

吸乳器

• 主機袋
• 主機
• 變壓器
• 快速接頭(2個)
• 電熱片(2個)
• 喇叭罩(2個)
• 單向閥(2個)
• 氣囊(2個)

消毒鍋

• 底座

以上所列述，如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為準，詳細變更內容將公佈於本公司網站。

可以的喔!

在保固期間內：將提供備用的整組吸乳器給媽媽使用

若已過保固：

1. 需收取押金：NT5,000 
2. 吸乳器維修完成後，門市人員會以LINE@通知領取，若未於7天內回來領取，則第8天開始算日租方案：一日NT200。